Klantenservice.
Jouw comfort is onze prioriteit.
Bij Carnas Airco streven we ernaar om jouw ervaring met onze diensten en producten zo aangenaam mogelijk te maken. Heb je vragen, kom je er niet uit, of staat jouw antwoord niet in de veelgestelde vragen? Onze klantenservice staat voor je klaar. Van advies tot informatie over garantie en meer, we zijn er om al jouw vragen te beantwoorden.
FAQ
Wat is een lucht-lucht warmtepomp?
Een lucht-lucht warmtepomp, ook bekend als airconditioning, haalt energie uit de buitenlucht om je huis te verwarmen of te koelen. Het werkt als een koelkast, waarbij het warmte uit de buitenlucht haalt om de binnenlucht te verwarmen. Dit maakt het een duurzame en efficiënte manier om je huis comfortabel te maken.
Hoe werkt een lucht-lucht warmtepomp?
Een warmtepomp transporteert warmte van buiten naar binnen, vergelijkbaar met hoe een koelkast werkt maar dan omgekeerd. Het haalt warmte uit de buitenlucht, zelfs bij koude temperaturen, en gebruikt deze om je huis te verwarmen. Dit gebeurt via een koudemiddel dat warmte opneemt en afgeeft. Hoewel een warmtepomp op elektriciteit werkt, haalt het merendeel van zijn energie uit de buitenlucht, wat betekent dat het slechts een kwart afhankelijk is van elektriciteit. Deze elektriciteit kan van het reguliere net komen of van zonnepanelen voor een nog duurzamere oplossing.
Kun je een airco combineren met een CV ketel?
Ja, je kunt een airco zeker combineren met een CV-ketel en zelfs energie besparen! Door je CV-ketel te gebruiken om je huis op een basis temperatuur te houden, bijvoorbeeld 15 graden, en de airco alleen in te schakelen wanneer je thuis bent en de temperatuur wilt verhogen, kun je tot wel 30% op je gasverbruik besparen. Dit is een slimme manier om je huis warm te houden en tegelijkertijd energie te besparen.
Waarom zou ik kiezen voor een lucht-lucht warmtepomp?
Iedereen streeft ernaar om hun energiekosten te verlagen, en met het oog op het klimaat en de energietransitie is betrokkenheid van iedereen belangrijk. Onze systemen helpen u op een eenvoudige manier om dit te bereiken. Er is geen ingrijpende renovatie vereist, u kunt direct uw energieverbruik beïnvloeden en het systeem is gemakkelijk aan te passen. Bovendien heeft het systeem bijna geen opwarmtijd, waardoor u binnen enkele minuten kunt genieten van warmte of koelte.
Hoeveel energie verbruikt de warmtepomp?
De door ons geïnstalleerde A+++ units verbruiken slechts 1 kWh. Dit komt door de hoge efficiëntie van airconditioners. Ze halen energie (warmte) uit de omgeving, waarbij 80% van de energie afkomstig is uit de omgevingslucht en slechts 20% uit elektriciteit. De elektriciteit wordt alleen gebruikt voor de ventilator en de compressor, niet voor een energieverslindende verwarmingsspiraal.
Is dit systeem geschikt voor alle woningen?
Ja, in de meeste gevallen wel. Of het nu gaat om een oudere woning, renovatie- of nieuwbouwproject, een lucht-lucht-warmtepomp kan aan al uw verwarmings- en koelbehoeften voldoen. Onze flexibele systemen zijn gemakkelijk te installeren, zonder dure verbouwingen of vervangingen van bestaande systemen. Ze hebben een A+++ energie-efficiëntieklasse en voldoen aan alle eisen voor milieuvriendelijke gebouwen. Belangrijk is wel dat de buitenunit op een geschikte plek wordt geplaatst waar deze geen overlast veroorzaakt qua uiterlijk of geluid.
Waar moet ik op letten bij het bepalen van de positie van de binnenunit?
Zorg ervoor dat er voldoende luchtcirculatie in de ruimte is; de unit heeft minimaal 100 mm ruimte tot het plafond nodig. De airco moet ook aan een vlakke wand worden gemonteerd. Bij voorkeur wordt de unit in het midden van de wand geplaatst voor een optimale luchtstroom. De units zijn ongeveer 80 cm breed en 30 cm hoog.
Hoeveel geluid produceert de airco?
Het geluidsniveau van de binnenunit varieert meestal tussen 19 en 30 dB(A), afhankelijk van het model en de ventilatorsnelheid. Dit is vergelijkbaar met fluisteren, waardoor je nauwelijks merkt dat de airco aan staat.
Voor de buitenunit ligt het geluidsniveau doorgaans tussen 45 en 55 dB(A), afhankelijk van het model. Om geluidsoverlast te voorkomen, is het belangrijk om de buitenunit op een geschikte locatie te plaatsen, weg van slaapkamerramen.
De airco's van merken zoals Daikin, Samsung, Haier en Mitsubishi, die wij aanbieden, staan bekend om hun lage geluidsniveau en behoren daardoor tot de stilste opties op de markt.
Hoe zit het met ontdooien en tocht?
Een airco (lucht-lucht warmtepomp) blaast lucht de ruimte in - koel in de zomer en warm in de winter. Dit kan echter als tocht worden ervaren als de lucht niet warm genoeg is. Een juiste plaatsing, zone-regeling of follow-me functie kan dit voorkomen. Onze units blazen geen koude lucht tijdens de ontdooicyclus.
Een airco kan niet continu verwarmen. Bij buitentemperaturen onder de 7 graden moet de condensor van de airco ontdooien, wat meestal ongeveer 5 minuten duurt. Dit kan tot twee keer per uur gebeuren, afhankelijk van de temperatuur en luchtvochtigheid.
Hoe vergelijk je de energiezuinigheid van de systemen?
Er zijn drie belangrijke waarden:
1. Energie-efficiëntie: weergegeven in klassen G tot A+++, waarbij een hogere klasse betere efficiëntie aangeeft.
2. SEER: Seizoensgebonden Energie-Efficiëntie Ratio voor koeling. Hoe hoger de waarde, hoe efficiënter.
3. SCOP: Seizoensgebonden Coëfficiënt van Prestatie voor verwarming. Hogere waarden duiden op betere prestaties.
Wat zijn de voordelen van een airco?
Een airco brengt diverse voordelen met zich mee. Ten eerste vereist de installatie geen kostbare verbouwing. Het biedt het hele jaar door comfort door zowel verwarming als koeling te leveren. Bovendien leidt het tot energiebesparing vanwege de efficiënte werking. Het systeem reageert snel, waardoor het binnenklimaat snel op de gewenste temperatuur komt. Tot slot zorgt het voor een gezonder binnenmilieu door luchtfiltratie.
Wat bedoelen ze met koudemiddel?
Koudemiddelen zijn stoffen die warmte overbrengen tussen de binnen- en buitenunits van een airco. Ze moeten een laag kookpunt hebben en zijn vaak samengesteld uit chemische verbindingen.
Oudere koudemiddelen zijn schadelijk voor het milieu en mogen niet meer worden gebruikt in nieuwe systemen. Hoewel de huidige koudemiddelen minder schadelijk zijn, vereisen ze toch zorgvuldige behandeling door gecertificeerde monteurs om lekkage en andere problemen te voorkomen. Er wordt gewerkt aan innovaties, waaronder het gebruik van natuurlijke koudemiddelen zoals propaan.
Is verwarmen met een airco beter voor het milieu?
Een airco (lucht/lucht warmtepomp) is milieuvriendelijker dan een CV-ketel. Een CV-ketel werkt op gas, wat bij verbranding CO2 uitstoot, wat schadelijk is voor het milieu. Een warmtepomp werkt op elektriciteit, die kan worden opgewekt uit zonne-energie, windenergie (groene stroom) of grijze stroom. Hoewel grijze stroom ook niet optimaal is voor het milieu, is het toch beter dan het gebruik van een CV-ketel. Een airco verbruikt namelijk minder stroom dan een CV-ketel gas verbruikt.
Hoeveel bespaar je door te verwarmen met een airco?
Momenteel kost een kubieke meter gas ongeveer €1,45, terwijl elektriciteit ongeveer 40 cent per kWh kost. Verwarmen met een airco verbruikt minder dan 1 kWh per uur, wat neerkomt op ongeveer 40 cent per uur. Voor het verwarmen van een tussenwoning worden vaak drie airco's gebruikt, waarbij de units in de slaapkamers slechts beperkt aanstaan, wat we voor 50% meenemen in de berekening. In totaal bedragen de kosten voor verwarming met airco dus 80 cent per uur.
Een gemiddelde cv-ketel verbruikt 1 tot 2 kubieke meter gas, wat overeenkomt met €1,45 tot €2,90 per uur.
Wat is de levertijd?
Onze systemen kunnen al binnen 48 uur na goedkeuring van de offerte worden geleverd en geïnstalleerd.
Heb ik garantie op mijn airco?
Absoluut! Je airco wordt geleverd met een standaard fabrieksgarantie van 5 jaar, op voorwaarde dat jaarlijks onderhoud wordt aangetoond. Daarnaast bieden wij ook onderhoudscontracten aan.
Toch nog vragen?
Neem dan gemakkelijk contact met ons op via WhatsApp.
Of vul onderstaande contact formulier in en wij nemen binnen 24u contact met u op.